Un nueva gestión de organizaciones: Management 3.0

«Las organizaciones son sistemas complejos y adaptables y que un buen management significa cuidar el sistema en lugar de manipular a las personas”. En otras palabras, una buena práctica de management tiene las siguientes características: Involucra a la gente y a sus interacciones Les permite mejorar el sistema Ayuda a satisfacer a todos los clientes […]

Buenas prácticas de Gestión de Servicios: ITIL v3/v4

ITIL es  “Un conjunto de publicaciones de mejores prácticas para Gestión de servicios de TI. ITIL proporciona asesoramiento sobre la provisión de servicios de TI de calidad y de los procesos, funciones y demás capacidades necesarias para darles apoyo.« El marco de ITIL está basado en un ciclo de vida del servicio y consiste de […]

Requisitos de las interfaces de Usuario: Usabilidad/UX

Las interfaces de cada proyecto las planificamos y seleccionamos teniendo en cuenta muchos factores: Variables del proyecto: objetivos de negocio, requisitos capturados, visión de la empresa, tecnologías elegidas, … Usabilidad UI usables que ofrezcan la mejor UX RWD,… “El tiempo que se tarda en tomar una decisión aumenta a medida que se incrementa el número […]